La Caisse d’Epargne Normandie obtient le label Numérique Responsable

Dans un monde de plus en plus digital, la Caisse d’Epargne Normandie a opté pour un modèle numérique soutenable, un engagement désormais reconnu par le label Numérique Responsable.

Bruno Goré

Bruno Goré

Président du Directoire de la Caisse d’Epargne Normandie

Le Label Numérique Responsable

Véritable référence en France, le label Numérique Responsable s’appuie sur un référentiel construit par l’Institut du Numérique Responsable en partenariat avec le Ministère de la Transition Écologique, l’ADEME et WWF. Cette distinction démontre l’engagement de la Caisse d’Epargne Normandie pour un numérique plus régénérateur, inclusif et éthique.

Très concrètement, il s’agit d’intégrer les 3 enjeux du numérique :

Environnementaux (réduction de la consommation d’énergie, des émissions de gaz à effets de serre ou encore le recyclage et réemploi des terminaux) ;

Sociaux (accessibilité du numérique) ;

• Et éthiques (protection des données personnelles) du numérique.

En obtenant le label Numérique Responsable, la Caisse d’Epargne Normandie s’engage à poursuivre son plan d’action dédié autour des 4 engagements fixés :

  • avoir 65% de smartphones reconditionnés,
  • recycler 100% des smartphones obsolètes,
  • recycler également son parc informatique obsolète,
  • mettre en place des Cleandays.

Une démarche exigeante et transparente

Pour obtenir le label, un audit externe a été réalisé sur site par Bureau Veritas/SGS autour de 5 thématiques : gouvernance et stratégie, formations, démarches transversales, usagers utilisateurs et organisations.

Enfin, un comité de labellisation indépendant composé d’experts du Green IT a attribué le label après avoir examiné le rapport de l’auditeur et les engagements pris par la Caisse d’Epargne Normandie pour progresser au cours des 3 prochaines années.

La démarche numérique responsable de la Caisse d’Epargne Normandie


Le pilier numérique responsable est intégré dans le plan stratégique « Croissance & Impact » de la Caisse d’Epargne Normandie depuis 2022 avec les 4 engagements ci-dessus clairement identifiés. L’entreprise mène ainsi une politique significative de sensibilisation de ses collaborateurs qui s’est déjà traduite par la création d’un guide des écogestes, la mise en place d’une communication interne dédiée, l’organisation d’une conférence avec Terra Num, la formation aux certificats du numérique de collaborateurs de la direction des systèmes d’information, l’instauration de Cleandays.


Une attention toute particulière est aussi portée au cycle de vie des services numériques avec le recyclage et l’achat de smartphones en partenariat avec YesYes, le don d’ordinateurs à Reeboot, l’audit Web Vert pour décarboner les sites Internet.


Le soutien apporté depuis plusieurs années à NWX à Rouen permet par ailleurs à la Caisse d’Epargne Normandie de valoriser le numérique comme levier d’action.
Et sa participation au programme Wi-filles témoigne également de sa volonté d’étendre la démarche de numérique responsable auprès de jeunes collégiennes afin qu’elles connaissent mieux les différentes qualifications professionnelles que ce domaine offre et puissent s’y orienter.

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