Hier, elles ont été les premières à inventer un réseau de proximité sans équivalent, maillant les territoires de très nombreux points d’accueil qui n’ouvraient pour certains que quelques heures par semaine ; le dimanche, jour chômé pour les ouvriers, ou les jours de marché et de foire, moments d’affluence.
Dans les villes et les villages, elles ont ainsi trouvé très vite leur place à côté de l’église, de la mairie et de l’école. Beaucoup avaient à l’origine leur guichet à l’intérieur de l‘hôtel de ville. De toutes sortes, de toutes tailles, au coin des rues ou sur les places, dans les centres commerciaux, le métro parisien, physique ou en ligne, ouvertes à tous ou spécialisées, les agences ont eu mille et un visages et continuent de se réinventer en permanence.
