Nicolas Plantrou, président du Conseil d’orientation et de surveillance (COS) et Joël Chassard, président du Directoire ont ouvert cette journée dédiée aux échanges en soulignant l’importance de cette rencontre pour permettre à chacun d’être pleinement acteurs de la vie coopérative.
Florence Raineix, directrice générale de la Fédération nationale des Caisses d’Epargne (FNCE) a également insisté sur leur rôle de représentant des clients sociétaires et de relai de leur banque coopérative sur le territoire. Elle a salué, par ailleurs, l’engagement de la Caisse d’Epargne Normandie à être toujours innovante et précurseur dans l’organisation d’échanges avec ses administrateurs et ses sociétaires.
Dans la matinée, Fouad Chehady, membre du Directoire et Franck Gastal, dirigeant de la société Genesia Finance, ont présenté le contexte économique et financier ainsi que l’impact pour la Caisse d’Epargne Normandie. Une thématique qui avait été plébiscitée par bon nombre d’élus.
Guillaume Cordelier, directeur de l’organisation et des systèmes d’information, a expliqué, quant à lui, les enjeux et défis de la digitalisation pour les entreprises ainsi que la démarche engagée par la Caisse d’Epargne Normandie pour y répondre.
L’après-midi a été consacré à des ateliers sur lesquels les administrateurs ont été invités à collaborer. 5 thématiques étaient proposées : l’écoute, l’éthique, l’engagement sociétal, les assemblées générales, le digital. Chaque atelier a été animé respectivement par Fabienne Gaillet, directrice de la qualité, expérience client et collaborateur, Christophe Paillard, directeur des risques et de la conformité et des contrôles, Ariel Thomire, responsable philanthropie à la direction de la communication et de l’engagement sociétal, Antoine Parrad, directeur de la transformation et des affaires générales et Matthias Didier de la Fédération nationale des Caisses d’Epargne.
La dynamique des échanges, la richesse des propositions, l’émergence de nouvelles idées ont traduit une implication active des représentants de sociétaires dans la vie de leur banque coopérative.
